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阿里文學用戶服務協議

本用戶協議更新日期:2019年08月01日

本用戶協議生效日期:2019年08月08日

版本號:2019V2
【注意】歡迎使用阿里文學服務(以下簡稱“本服務”)。本協議是您與阿里文學經營者:廣州阿里巴巴文學信息技術有限公司(下稱“阿里文學”)就您使用阿里文學服務達成的協議,您在接受本服務前,應仔細閱讀并完全理解和同意《阿里文學用戶服務協議》(以下簡稱“本協議”)各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、管轄與法律適用條款,以及開通或使用某項服務的單獨協議。限制、免責條款可能以黑體加粗或加下劃線的形式提示您重點注意。除非您已閱讀并接受本協議所有條款,否則您無權使用阿里文學提供的服務。如您使用本服務即表示您已接受本協議項下所述條款和條件并愿意受此約束。
阿里文學提示您,如果您未滿18周歲,或者不具備完全民事行為能力,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議,并特別注意有關未成年人使用的條款。否則對于該等后續注冊、使用本服務、付費充值等行為而對您所發生的不利后果,除法律有明確規定外,阿里文學不承擔任何責任,并有權在知曉該等情況后解除雙方間的服務協議。
阿里文學有權隨時修改本協議的任意條款和條件,修改后的條款自公告之日起7日后生效。如您對修改條款有異議,應立即停止使用本服務并向阿里文學提出書面異議,如您繼續使用本服務或7日內未提異議即被視作您已接受了修改后的協議全部條款。
用戶有不定期關注對本協議之全部內容并重新閱讀的權利和義務,用戶自身怠于行使該項權利或履行該項義務的,無權以未獲知本協議內容為由對相關條款的法律效力提出異議。一、定義與解釋
1.1阿里文學:指法律認可的經營阿里文學各平臺網站的責任主體,阿里文學網站包括阿里文學平臺(//www.nfnlrd.com.cn/)、書旗網(//www.shuqi.com/)、阿里文學WAP站點(//t.shuqi.com/)及上述網站相應的移動客戶端等。
1.2阿里文學服務:指阿里文學通過上述平臺網站直接向用戶提供的各項信息技術服務內容,包括小說在線閱讀服務,評論信息的存儲服務,本地內容的閱讀服務,以及根據用戶選擇而為用戶提供的可以跳轉使用第三方服務的鏈接服務,以及阿里文學不斷新推出的服務等。如用戶通過鏈接服務進而使用第三方服務的,應與第三方另行達成服務協議。
1.3用戶:指使用阿里文學服務的使用人,在本協議中更多地稱呼為“您”。
1.4關聯公司:指任何直接或間接控制阿里文學、受阿里文學控制或與阿里文學受共同控制的任何一方。此處的“控制”和“受控制”分別指通過投票權、合同或其他方式而督導某一方的管理政策的權力。
1.5賬號及密碼:指您完成真實信息注冊后,享有的用戶帳號及相應的密碼,該用戶帳號和密碼由您負責保管;您應當對以其用戶帳號下進行的所有行為負法律責任。
1.6游客賬號/游客登錄:是指為方便讀者進行功能體驗而設計的未注冊、未綁定、臨時性的賬號或登錄功能,游客賬號由系統隨機分配,在固定設備上使用,具有正常用戶賬號的部分或全部功能。但游客賬號無密碼,無法在其他設備上進行登錄,在設備刷機、深度清理或其他特殊情況發生時有丟失可能。用戶應當謹慎使用游客賬號/游客登錄功能,注意賬號安全,及時進行注冊并使用用戶賬號、密碼登錄。用戶因游客賬號丟失導致的用戶損失阿里文學不承擔賠償責任。
1.7中國法律:指中華人民共和國(為本協議之目的,不包括香港特別行政區、澳門特別行政區及臺灣地區)有效施行的法律、法規、規章,以及具有立法、司法或行政管理權限或職能的機構發布的具有普遍約束力的規范性文件。
二、信息服務內容
2.1阿里文學為您提供了以文學內容閱讀為核心的方便、快捷的各項信息技術服務,包括您通過阿里文學可以使用的小說在線閱讀服務,基于在線閱讀內容的評論信息的存儲服務,本地內容的閱讀服務,以及為您提供的可以跳轉使用第三方服務的鏈接服務等。
2.2您充分了解,阿里文學僅向您提供本協議約定的技術服務,除此之外與服務相關的設備(如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動互聯網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動互聯網而支付的手機費)均應由您自行負擔。
2.3您通過阿里文學的鏈接服務進而使用第三方服務的,阿里文學僅就提供的自阿里文學至第三方服務網站的鏈接服務負責,如您選擇使用第三方服務,應另行與第三方達成有效您服務協議,并自行承擔因締約以及使用服務而產生的全部法律后果。
2.4阿里文學提供的文學作品內容僅代表作者自己的立場和觀點,與阿里文學無關,依據法律規定各自承擔相應的風險及責任。
三、賬戶使用
3.1您在使用本服務時可能需要注冊一個帳號。阿里文學特別提醒您應妥善保管您的帳號和密碼。當您使用完畢后,應安全退出。因您保管不善可能導致遭受盜號或密碼失竊,責任由您自行承擔。
3.2阿里文學建議您使用的密碼應至少包含以下四類字符中的三類:大寫字母、小寫字母、數字,以及鍵盤上的特殊符號,如果因為您設置的密碼過于簡單導致遭受盜號或密碼失竊,責任由您自行承擔。除法律有明確規定外,阿里文學對于非因阿里文學單方原因所導致的任何賬號安全、隱私?;さ任侍餼懷械T鶉?。
3.3您應遵守本協議的各項條款,正確、適當地使用本服務,如因您違反本協議中已公示并生效的任何條款,阿里文學有權限制您賬戶的部分或全部功能,采取限制發言、暫時凍結賬戶,直至撤銷賬戶終止向您提供服務等其他措施。除因平臺單方原因故意或過失導致平臺內經營者或消費者損失的情況外,平臺不對此承擔責任。
3.4阿里文學允許您使用游客賬號使用本服務,但游客賬戶仍須遵守本協議。您應當謹慎使用游客賬號/游客登錄功能,注意賬號安全,及時進行賬戶注冊并使用用戶賬號、密碼登錄。您因游客賬號丟失導致的損失阿里文學不承擔賠償責任?!舊婕氨拘槭欠袷視糜謨慰駝撕?,以及本協議是否送達到游客賬戶問題,還涉及游客賬戶的糾紛分析問題】
四、用戶個人信息?;?br />4.1為了使您獲取個性化的服務,阿里文學會采集您的用戶個人信息。阿里文學一直致力于尊重和?;び沒Ц鋈誦畔?,這是阿里文學的一貫政策。本協議所稱之“用戶個人信息”是指依據中國法律規定,符合下述范圍的信息:
(1)用戶在賬戶信息中記錄的非公開內容。為幫助您成為我們的會員,以便我們為您提供會員服務,您需要提供手機號碼、電子郵箱地址,并創建用戶名和密碼。您注冊帳號時,會向我們提供帳號名稱、昵稱、密碼、密碼?;の侍?、電子郵件地址、手機號碼等,成為本產品會員后,您將會享受如書旗會員特權等更多專屬服務。如果您提供淘寶賬號、支付寶賬號、微信、微博、QQ、郵箱等進行綁定,當您遇到帳號丟失、忘記密碼等帳號問題時,可以更便捷的找回帳號和密碼。但如果您不提供這些信息,將不會影響您使用本產品提供的基礎服務,但可能會影響到您使用本產品需要進行實名認證、個性化服務等的附加功能。
(2)為了向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態等,我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯。用戶在使用本服務訪問網頁時,阿里文學自動接收并記錄的用戶客戶端或瀏覽器數據,包括IP地址、Cookie信息及用戶要求取用的網頁記錄等信息。
4.2當您初次登陸阿里文學,您在注冊帳號或使用本服務的過程中,可能需要根據系統提示填寫一些必要的信息,包括賬戶昵稱、手機號碼、性別、聯系方式等。若國家法律法規有特殊規定的,您需要填寫真實的身份信息。若您填寫的信息不完整,則無法使用本服務或在使用過程中受到限制。如因注冊信息不真實而引起的問題或該問題導致對您的不利后果,阿里文學不承擔責任。
4.3阿里文學將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來?;つ母鋈誦畔?,以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。
4.4 您同意:阿里文學及/關聯公司有權基于新產品研發、拓展,在未來的無線產品領域、技術平臺更新及/或安裝新的產品平臺等領域(如果有)使用您信息。阿里文學承諾前述之使用將遵循信息安全性、保密性、準確性之原則,但除因阿里文學單方原因故意或過失導致平臺內經營者或消費者損失的情況外,阿里文學不對此承擔責任。
4.5阿里文學非常重視對未成年人個人信息的?;?。若父母(監護人)希望未成年人(尤其是十周歲以下子女)得以使用阿里文學提供的服務,必須以父母(監護人)名義申請注冊,并應以法定監護人身份對服務是否符合于未成年人加以判斷。
4.6阿里文學保證不對外公開或向第三方披露或提供用戶注冊資料及用戶在使用網絡服務時存儲在阿里文學平臺、服務器或數據庫的非公開內容和信息,但下列情況除外:
(1)事先獲得您的明確授權;
(2)根據有關的法律法規要求;
(3)按照相關行政、司法、國家安全等部門的要求;
(4)為更好的向您提供技術服務且提升技術創新性,阿里文學平臺按照相關法律、法規及政策向其關聯公司進行披露;
(5)為維護社會公眾的利益;
(6)為維護阿里文學的合法權益。
4.7我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
五、收費服務
5.1阿里文學的部分服務以收費方式提供,阿里文學有權決定所提供服務的資費標準和收費方式,并在相關服務頁面對資費標準做出提示,您有權拒絕選擇支付相應費用,但這樣您將無法繼續使用阿里文學提供的收費服務,但除因阿里文學單方原因故意或過失導致平臺內經營者或消費者損失的情況外,阿里文學不對此承擔責任。
5.2阿里文學可能根據實際需要對收費服務的收費標準、方式和收費的服務內容進行修改和變更,且會在相應服務頁面進行提示或公告。如果您不同意上述修改、變更或收費內容,應立即停止使用服務。
5.3您在阿里文學注冊賬戶并充值后獲得對應的虛擬幣,您可使用虛擬幣購買阿里文學提供的付費服務。您一旦充值成功,不得以任何理由要求阿里文學退還全部或部分已充值款項,因不可抗力導致本協議終止的情況除外。
六、用戶行為
6.1您應遵守法律法規、相關政策和規定,以及本協議的各項條款,正確、適當地使用本服務。
6.2您可以通過本服務發布評論或言論等信息,但應對該等信息的合法性、完整性、真實性自行承擔責任,并保證信息不會違反中國法律,或侵犯任何第三方之合法權益。
6.3您通過本服務發布的任何信息并不代表阿里文學的行為或觀點。阿里文學對您發布信息的行為不承擔任何擔保義務和法律責任。
6.4您不得利用本服務制作、上傳、復制、發布、傳播或者轉載如下內容:
反對憲法所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
損害國家榮譽和利益的;
煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規禁止的其他內容的信息。
6.5您在使用本服務時必須遵循如下準則:
(1)遵守中國有關的法律和法規;
(2)不得為任何非法目的而使用本服務;
(3)不得利用本服務進行任何可能對互聯網或移動互聯網正常運轉造成不利影響的行為;
(4)不得以任何方式侵犯第三方依法享有的專利權、著作權、商標權、名譽權、肖像權或其他任何合法權益;
(5)不得以任何方式侵犯阿里文學或其關聯公司的權利,或進行任何有損阿里文學或關聯公司利益之行為。
6.6阿里文學在接到第三方投訴、政府部門指令或依據其自身判斷,對于您通過本服務發布的任何違反或涉嫌違反中國法律或本協議約定的內容,有權停止為您提供服務或予以刪除或將賬號查封,并有權依據中國法律、法規之規定保存有關信息并向相關政府部門進行報告。
6.7未經阿里文學書面同意,您不得以任何營利性或非營利性的目的自行實施、利用、轉讓或許可任何第三方實施、利用、轉讓本服務內容的知識產權。
七、隱私條款
7.1 您及阿里文學將同樣受阿里文學隱私?;ど髦際?;相關規定詳見《隱私?;ふ摺?br />八、知識產權
8.1對于您在阿里文學發布的任何內容,您同意授予阿里文學在全世界范圍內享有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的、可轉讓的,以及再許可第三方之權利和許可,使阿里文學得以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、傳播、表演和展示該等內容之整體或部分,并有權將該等內容授權第三方進行使用。
8.2由阿里文學和/或其他服務提供方發布的包含有任何文本、圖片、圖形、標識、商標、音頻和/或視頻資料均受知識產權和/或其它財產所有權法律的?;?,未經阿里文學和/或相關權利人同意,上述資料均不得在任何媒體直接或間接發布、播放、出于播放或發布目的而改寫或再發行,或者被用于其他任何商業目的。
8.3 阿里文學提供及供用戶使用的任何軟件(包括軟件中所含的任何圖像、照片、動畫、錄像、錄音、音樂、文字和附加程序、隨附的幫助材料等信息)的一切權利均屬于該軟件的知識產權人,未經該軟件的權利人許可,您不得對該軟件進行反向工程(reverse engineer)、反向編譯(decompile)或反匯編(disassemble)。
九、免責聲明
9.1阿里文學向您提供的服務為按"現狀"和"可得到"的狀態提供。阿里文學在此明確聲明對服務不作任何明示或暗示的保證,包括對服務的可適用性,沒有錯誤或疏漏,持續性,準確性,可靠性,適用于某一特定用途之類的保證、聲明或承諾等。 阿里文學對服務所涉的技術和信息的有效性、準確性、正確性、可靠性、質量、穩定,完整和及時性均不作承諾和保證。
9.2使用本服務的行為均出于您的獨立判斷并自行承擔風險。您應獨自承擔因此對其電腦、手機等系統或資料滅失造成的損失。阿里文學對您或您代理人或監護人的任何通知,不論是口頭還是書面的,均不表示阿里文學作出在本協議陳述以外的任何擔保責任。
9.3 您通過第三方網站或其服務獲取的信息,除法律有明確規定外,阿里文學對第三方網站提供服務或資源內容,無需承擔責任。阿里文學建議您在獲取第三方網站的服務或資源內容前自行了解第三方的用戶協議服務條款。
9.4 除法律有明確規定之外,阿里文學均不對由于Internet連接故障,電腦,通訊或其他系統的故障,電力故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂,火災,洪水,風暴,爆炸,不可抗力,戰爭,政府行為,國際國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。阿里文學不對由于作者或其他非阿里文學所能控制的原因導致連載作品不能及時更新或者斷更承擔責任。
9.5 阿里文學有權自行決定進行業務變更、調整、運營及技術更新/變化及創新等,因業務調整、運營及技術變化而導致的所提供服務內容的中斷/終止或改變等而導致的您的損失/損害等,阿里文學不承擔責任。阿里文學有權隨時對版權情況發生變化、內容違反法律法規的作品進行刪除或屏蔽處理,由此導致的對您的損失/損害等,阿里文學不承擔責任。
9.6 不論是否可以預見,不論是源于何種形式的行為,阿里文學不對由以下原因造成的任何特別的,直接的,間接的,懲罰性的,突發性的或有因果關系的損害或其他任何損害(包括利潤或利息的損失,經營中斷,資料滅失等)承擔責任。該條款可以擴展到法律所排斥的或不受法律約束的范疇。
(a) 使用或不能使用本服務。
(b) 通過本服務購買或獲取任何數據,信息或進行交易等,或其他可替代上述行為的行為而產生的費用。
(c) 第三方通過服務所作的陳述或行為 。
(d) 其它因與服務相關事件,包括疏忽等所造成的損害。
9.7 您同意賠償由于使用本服務或違反本協議而給阿里文學造成的任何損失(包括由此產生的全額的訴訟費用和律師費)。
十、服務終止
10.1 除本協議另有約定的情況外,阿里文學有權提前3個月公示告知終止平臺服務﹕(1)您違反本協議;(2)司法機構或其它政府機構要求終止;(3)您自行要求終止,如自行刪除帳戶;(4)接到其他用戶、權利人之投訴,您的帳戶或您使用本協議項下之服務導致阿里文學可能遭受任何權益上的損害、損失,或遭受任何來自于第三方的訴求、訴請等;(5)發生技術或安全故障(6)如發生經營策略調整,阿里文學有權依據其獨立決策終止提供服務。除因阿里文學單方原因故意或過失導致平臺內經營者或消費者損失的情況外,阿里文學不對此承擔責任。
10.2您了解并同意,如阿里文學按照本協議約定的方式終止平臺服務,阿里文學可根據適用法律的要求刪除您的賬戶及相關信息或文件,或使其匿名化處理,也可依照法律規定的期限和方式繼續保存您留存于我方平臺的其他內容和信息。
十一、適用法律和爭議管轄
11.1本協議的成立、生效、履行和解釋均適用中國法律。
11.2 如就本協議及協議的履行產生的任何糾紛或爭議,雙方應進行友好協商;在協商無果的情況下,雙方均有權向阿里文學所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十二、權利?;ねㄖ?br />12.1阿里文學充分尊重和?;とɡ說暮戲ㄈɡ?。如果您認為阿里文學提供的服務內容侵犯您的合法權利,您有權向阿里文學發出權利通知,阿里文學在收到通知后將及時給予妥善處理,包括通知內容提供方、屏蔽或刪除相關內容等。
12.2 為了便于阿里文學高效的處理投訴,請您按照相應要求提供適格的權利通知,權利通知應當包含如下內容:
(1)權利人的姓名(名稱)、聯系方式、住所、身份證(個人)/營業執照(公司)等證明權利人主體身份的材料;如通過代理人進行投訴,還應提供代理人的上述身份證明材料,以及權利人委托代理人進行投訴的相關授權委托書或其他證明文件。
(2)要求屏蔽或刪除相關內容的涉嫌侵權作品的準確名稱及、作者及網絡地址。
(3)認為構成侵權的初步證明材料:
A 權利人的權屬證明材料:包括但不限于有權機構頒發的版權登記證書、作品首次公開發表或發行的證明材料等能夠證明權利人享有相關權利的證明文件。
B 侵權事實以及相應的證明材料。
(4)聲明和保證:權利人應保證其通知書中的相關陳述及其提供的證明材料,均為真實、合法、有效,并保證承擔由此產生的全部法律責任。
(5)簽署:權利人應當親筆簽署權利通知。如您是依法成立的法人或其他組織,需要在權利通知書上加蓋公章。
12.3權利?;ねㄖ萁環絞劍?br />請通過郵寄方式將前述書面通知書及其他相關證明材料郵寄至以下地址:
北京市朝陽區望京東園四區4號樓
廣州阿里巴巴文學信息技術有限公司 法務部(收)
郵編:100102
12.4您適格遵守權利?;ねㄖ娑?,將利于阿里文學高效處理您的投訴請求,如若您的含混通知內容令我們無法鎖定相關內容或者按照現行的法律法規之規定您的投訴通知出現準確鎖定內容之瑕疵,您的投訴將無法獲得我們足夠的支持,請您了解并理解雙方為?;とɡ酥戲ㄈɡ枳齔齬餐牡5焙團?。
12.5 如果權利通知的陳述失實,權利通知提交者將承擔對由此造成的全部法律責任(包括但不限于賠償各種費用及律師費)。
十三、其他
13.1本協議構成雙方就本協議相關事項達成的完整協議,并將取代雙方在本協議生效前雙方就相關事項所達成的任何形式的協議或約定。
13.2本協議對雙方的繼承人、繼任者均具有約束力。
13.3任一方未經對方同意,不得將協議權利義務轉讓第三方。
13.4本協議中的章節標題僅為方便起見,并無任何法律效力或合同效力。
13.5阿里文學對本協議享有最終解釋權。
13.6本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律。
13.7本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省廣州市天河區。
13.8若您和阿里文學之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地(即中國廣東省廣州市天河區)有管轄權的人民法院管轄。
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